面對面傾聽群眾訴求 實打實研究解決問題

日期:2019-10-11  來源:江西省信訪局

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10月9日,省長易煉紅來到上饒市政務服務中心現場接待信訪群眾。他強調,群眾信訪訴求無小事。我們要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要論述,始終堅持以人民為中心的發展思想,強化問題導向、效果導向,帶著感情接待來訪群眾、帶著責任處理信訪訴求,依法依規依政策維護人民群眾的合法權益,讓人民群眾有更多獲得感、幸福感和安全感,為全省社會大局和諧穩定提供強有力保障。

   在上饒市政務服務中心,易煉紅先后接待了兩批來訪群眾,面對面傾聽他們的訴求,實打實研究處理困難問題。萬年縣來訪群眾饒玉帶反映未按期領到計生保險金、因生豬養殖進展不順導致生活困難的問題。易煉紅耐心聽取饒玉帶的信訪訴求,并認真做了記錄。圍繞饒玉帶的訴求,易煉紅與相關單位負責人進行商議,了解相關政策和前期溝通協調情況,研究解決方案。得知問題獲得解決,饒玉帶十分高興。易煉紅叮囑他以后有信訪訴求均可通過正當渠道表達。各級黨委、政府將以高度負責的精神處理信訪訴求。易煉紅鼓勵饒玉帶在當地黨委、政府的幫助下,努力克服困難,恢復生豬生產,把日子過得紅紅火火。

   信州區來訪群眾邱源斌代表小區270多戶業主反映2017年4月購買的房子至今未能辦理產權證的問題。易煉紅認真聽取信訪訴求,與來訪群眾和開發商、銀行及政府相關部門一同研究解決問題的途徑和方案,并確定在短期內為業主辦理房屋產權證。沒想到“老大難”問題有望及時解決,邱源斌等信訪群眾備感意外并由衷地表示感謝。

  易煉紅強調,做好信訪工作是黨委、政府的分內事。全省各級黨委、政府要堅持把人民群眾利益放在最高位置,高度重視群眾信訪訴求,按照屬地負責和誰主管誰負責的原則,熱情接待來訪群眾,第一時間依法依規依政策處理信訪訴求,一抓到底、盯住不放,及時回復信訪群眾關切,加大信訪積案排查化解力度,切實解決群眾反映強烈的突出問題,為人民群眾解難事、辦實事、做好事。

                                   (轉自江西日報)

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