全南縣創新化解信訪問題工作機制

日期:2019-10-14  來源:江西省信訪局

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全南縣實行“非零報告、回訪測評”制度有效化解信訪題。結合“進萬家門、解萬家難、結萬家親”機關干部下基層活動,實現矛盾糾紛早發現、早處置,信訪矛盾底數清、情況明實施每周“非零報告”制。今年以來,共化解信訪問題393。建立每案“回訪測評”制,實現“辦一案、了一事、事后回頭看一看”,通過短信回訪、電話回訪、上門回訪、定期約訪等多種形式,切實做到案案有人辦、件件有人管、事事有結果。今年4月底以來,該縣梳理交辦的185件重點信訪案件已全部落實回訪測評。

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