張明深入奉新縣、高安市和鷹潭市余江區開展專題調研

日期:2019-07-15  來源:江西省信訪局

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   7月3日至9日,省委信訪局副局長張明深入奉新縣、高安市和鷹潭市余江區,圍繞信訪責任制落實情況這一主題,開展“不忘初心、牢記使命”主題教育專題調研。

 

 在奉新縣干洲鎮群眾來信來訪接待室調研

 

高安市信訪局調研

    在調研中張明重點對推進領導干部接訪、落實領導干部包案、加強初信初訪辦理等方面工作,現場查閱了有關臺賬、記錄、案卷等資料,詳細了解當前工作現狀和存在的突出問題,并與市區信訪干部交流討論。

張明指出,做好當前信訪工作,一要落實首辦責任制,做好初信初訪處理工作。要平等對待來信、來訪、來電、網上信訪,及時錄入、受理、辦理和回復,重視初信初訪,防止小問題變成大問題。二要深入查擺信訪矛盾,正確評價信訪形勢。要充分利用現有的信息化平臺,對當前信訪形勢進行摸排,及時掌握本地信訪老情況、新動向,做到底數清、情況明。努力做到信訪矛盾化解在早、化解在小,化解在萌芽狀態、化解在群眾門口。三要解決群眾合理訴求,維護好群眾合法權益。做到“五個確保”,即確保群眾來訪有人接待、確保群眾問題有人解決、確保群眾疑惑有人解釋、確保群眾困難有人幫扶、確保群眾心結有人打開,依法及時就地解決信訪矛盾,把人員吸附在當地。四要做好思想教育工作,引導群眾理性上訪。要正確處理好涉法涉訴、三級終結信訪件,正確處理好維權與維穩的關系。五要加強組織領導,落實領導責任。縣級領導要定期接訪,鄉鎮(街道)干部要隨時接訪。同時要落實好領導包案制度,真正做到真包案、真解決,包案領導要做到包調查、包接談、包問題解決、包思想穩定,堅決防止轉包、虛包、假包。

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